Hjelp

Vi benytter passordfri tilgang for våre kunder. På denne måten kan du logge inn uten å glemme passordet til din konto. Alt du trenger er e-post adressen tilhørende din konto.

1. For å logge inn, går du til https://lappnorway.no/kundelogin og fyller inn din e-post adresse. Registrerte kunder vil motta en link på e-posten oppgitt.
2. Klikk på engangslinken du får på e-post.
3. Du er logget inn automatisk.

Engangslinken du mottar kan kun brukes til å logge inn en gang.

Min konto gir deg oversikt over dine bestillinger, forespørsler, favoritter og leveringsadresser.

Tilgang til Min Konto er for registrerte kunder som har logget inn.

1. Mine Forespørsler gir deg oversikt over dine tidligere innsendte forespørsler og bestillinger.
2. Mine Favoritter gir deg oversikt over dine favoritter, produkter og lister.
3. Leveringsadresser gir deg oversikt og lar deg redigere leveringsadresser. Her kan du også velge hvilken leveringadresse du vil bruke som standard.

 

 

På Min Konto kan du se tidligere innsendte forespørsler og bestillinger.

Mine forespørsler viser oversikt over alt du har forespurt og bestilt. Her kan du finne tilbake til bestillinger du har gjort tidligere.

Klikk på “Vis” for å se produktene og detaljene i en tidligere forespørsel/bestilling.

Mine Favoritter viser oversikt over dine favortittlister med produkter.

Her kan du redigerer produktene i listen, opprette nye lister og flytte produktene mellom listene.

1. Lag ny favorittliste
2. Vis oversikt over alle dine favorittlister
3. Handlinger du kan utføre på merkede produkter i listen
4. Oppdater endringer når du har endret antall i listen.
5. Legg valgte produkter i forespørselen (kryss av på produkter i listen før du legger valget i forespørselen)
6. Legg alle produktene i favorittlisten i forespørselen.

For å legge valgte produkter eller alle produkter i forespørselen, må produktet du har i favorittlisten oppfylle kravene. Eksempelvis på kabler må produktet ha antall meter.

Du kan legge til produkter med utfylte felter (eks. antall meter) flere ganger og i ulike lister. Disse påkrevde feltene må være fyllt ut før du legger til et produkt i favoritter.